Како се елиминираат роботските повици со ново истражување
Вовед
Робоповиците се едно од најдосадните искуства на модерната комуникација. За среќа, истражувачите работат на начини да ги намалат и елиминираат овие несакани повици. Во овој блог пост, ќе ги истражиме наодите од една неодамнешна студија спроведена од Бред Ривс, асистент професор по компјутерски науки на Државниот универзитет во Северна Каролина и Сати Прасад, д-р. студент, за заблуди и модели на роботски повици.
Учењето
Студијата беше спроведена во соработка со телекомуникациската компанија Bandwidth Incorporated и траеше 11 месеци, од почетокот на 2019 година до почетокот на 2020 година. Истражувачите поставија 66,606 телефонски линии исклучиво за слушање роботски повици. Тие користеа автоматизиран систем за да одговорат на повеќе од 146,000 повици и го снимија аудиото за да анализираат како функционираат автоматските повици и кампањите за автоматско повикување.
Наоди
Едно од најзначајните наоди на студијата беше дека одговарањето на автоматски повик не го зголемува бројот на повици што ги добивате. Понатаму, вистинити се приказните за луѓе кои добиваат неповратни несакани повици. Истражувачите откриле дека кога роботски повикувач ќе се идентификува со лажен телефонски број што му припаѓа на некој друг, жртвата со тој број добива стотици илјади повици, што го прави невозможно да го користи телефонот 24 до 48 часа.
Истражувачите, исто така, открија дека 81% од несаканите повици имаат малку или воопшто немаат аудио, што може да биде дел од скенери кои продаваат бази на податоци со активни телефонски броеви. Тие можеа да ги групираат повиците во кластери кои сите беа дел од една кампања, овозможувајќи им да ги следат најтешките престапници на роботски повици.
Импликација
Наодите од студијата се ветувачки за иднината на елиминирање на роботските повици. Способноста да се следат роботски повици до специфични кампањи им овозможува на истражувачите да ги таргетираат најтешките престапници и да ги идентификуваат кралевите зад овие кампањи. Како што помагаме во поддршката на ова истражување, ќе биде полесно да се пронајдат и стопираат кампањите за роботски повици.
Заклучок
Робоповиците се преовладувачка непријатност во модерната комуникација. Сепак, студијата на Бред Ривс и Сати Прасад нуди нов пристап за справување со ова прашање. Способноста да се следат роботски повици до специфични кампањи нуди надеж за елиминирање на несаканите повици. Со поддршка на ова истражување, можеме да помогнеме роботските повици да станат минато.
