Вовед: Сајбер-безбедност за MSP's
Оваа статија е напишана врз основа на дискусија за тоа кои ресурси и начини MSP може да помогнат во заштитата на своите клиенти. Текстот е препишан од интервјуто помеѓу Џон Шед и Дејвид Мекхејл HailBytes.
Кои се некои начини на кои МСП можат да ги заштитат своите клиенти од закани за сајбер безбедноста?
МСП гледаат еден тон Phishing измами и тие се обидуваат да откријат како можат да ги заштитат своите клиенти.
Еден од најтешките делови за заштита на клиентите е всушност да ги убедите дека заштитата од измами со фишинг е важно да се направи.
Еден од начините на кои открив дека многу добро функционираше за MSP-ите со кои работиме е да се најдат приказни што се колку што е можно слични на клиентот дека тие се обидуваат да ги убедат и да ги раскажат тие приказни за измами со фишинг.
Важно е клиентите да ги пополнат деталите за тоа дали измамата со фишинг била преку е-пошта или СМС и колку лесно биле насочени кон нив.
Ефективно е да му кажете на клиентот зошто се случил нападот на фишинг, но уште поважно е да му кажете како може да се спречи.
Многу често превентивните мерки се технолошки агностички и тие се толку едноставни како да ги обучуваат тие корисници и да се уверат дека се свесни за вообичаените напади што ги следат трендовите.
Многу од улогите што MSP ги игра во таа околност е помалку продавач на технологија за клиентот, а повеќе доверлив советник и едукатор.
Кои ресурси може MSP да им ги даде на своите клиенти?
Предизвикот за работа со малите бизниси е тоа што тие не мора да имаат некој што се занимава со ИТ или можеби имаат и нивните раце обично се полни.
Во суштина, МСП може да даде алатки на малите бизниси да се направи cybersecurity лесно за клиентот.
Една од најчестите работи што ги гледаме е дека МСП влегуваат и тие ќе прават обука лично. Понекогаш тие ќе излезат на клиентска локација, и ќе им одземаат еден час на секои четвртини или еден час секоја година, и во основа ќе поминат низ обуката со тој клиент како услуга со додадена вредност.
Сепак, има неколку проблеми со обуката лично.
Може да биде тешко во однос на патувањето. Сум работел со некои MSP кои работат само во една држава, но сум работел и со некои MSP кои имаат клиенти низ целата земја.
Кои се некои бесплатни ресурси што MSP може да ги користат?
Еден ресурс што го имаме за MSP е Водичот за опстанок за сајбер-безбедност на MSP. Ова е бесплатен ресурс за да им дадете на вашите клиенти и да ги поттикнете едукацијата на клиентите.
Собравме неколку видео обуки кои ги најдовме многу ефикасни за клиентите. Видео обуката може да биде попривлечна од пишаниот збор многу време.
Постери може да биде многу ефикасен. Sans објавува многу навистина одлични постери, а Hailbytes има и неколку различни постери.
Hailbytes, исто така, дистрибуира брошури од FTC и SBA и US Cert, и Одделот за домашна безбедност, кои се справуваат со некои од вообичаените измами и вообичаени проблеми.
Честопати ќе ги испраќаме тие ресурси до MSP за да ги пренесат и на нивните клиенти.
