Основи на ИТ: Како да се пресметаат трошоците за прекини
Вовед:
Времето на прекин е времето кога компјутерскиот систем или мрежата не се достапни за употреба. Времето на прекин може да се појави поради многу различни причини, вклучително и хардверски дефекти, софтвер ажурирања или прекини на струја. Трошоците за застој може да се пресметаат земајќи ја предвид изгубената продуктивност и потенцијалните изгубени клиенти поради непристапноста на услугите. Во оваа статија, ќе разгледаме како да ги пресметаме трошоците за застој за да можете подобро да разберете на кои области им требаат подобрувања и да им дадете приоритет на инвестициите во ИТ инфраструктурата и услугите.
Пресметување на изгубената продуктивност:
Првиот чекор при пресметување на трошоците за застој е пресметување на изгубената продуктивност. За да го направите ова, започнете со вкупниот број на вработени погодени од времето на застој, а потоа помножете го со просечната часовна плата на тие вработени. Ова ви дава проценка за тоа како се изгубени пари поради застојот во однос на трошоците за работна сила.
Пресметка на потенцијални изгубени клиенти:
Вториот чекор во пресметувањето на трошоците за застојот е проценка на потенцијалните изгубени клиенти поради недостапност. За да го направите ова, започнете со разгледување на вашите историски податоци за продажба и гледање колкав процент од сообраќајот на веб-страницата потекнува од нови посетители или првпат купувачи. Следно, помножете го тој процент со вкупниот број на посетители кои би пристапиле на вашата веб-страница за време на временскиот период кога вашата услуга била неуспешна. Ова ќе ви даде груба проценка за тоа колку потенцијални клиенти се потенцијално изгубени поради недостапност.
Заклучок:
Земајќи ги предвид и изгубената продуктивност и потенцијалните изгубени клиенти, можете подобро да ги разберете трошоците за застојот. Ова информации потоа може да се користи за да се даде приоритет на инвестициите во ИТ инфраструктура и услуги кои гарантираат дека вашите компјутерски системи и мрежи се сигурни, безбедни и достапни кога е потребно.
Со пресметување на трошоците за застој, бизнисите можат брзо да ги идентификуваат областите за подобрување и соодветно да преземат корективни мерки. Дополнително, имањето на овие податоци лесно достапни им овозможува на бизнисите да донесуваат поинформирани одлуки за нивните ИТ инвестиции и да создадат посилен деловен случај за тие инвестиции.
Се надеваме дека овој напис беше корисен за да ви покаже како да ги пресметате трошоците за застој. За дополнителни информации или помош при спроведувањето на овие стратегии во вашата организација, контактирајте со ИТ професионалец денес!
